Métier · professionnel de santé
Site internet pour professionnel de santé
Un site de praticien n’a pas à convaincre : il a à informer et à rassurer. La déontologie encadre d’ailleurs strictement ce qu’il est permis d’y écrire.
La problématique d’un professionnel de santé
Des questions pratiques posées au téléphone
Horaires, accès, tarifs, remboursement, première consultation, documents à apporter : ces échanges occupent un temps considérable et se répètent à l’identique. Ils ont tous leur réponse sur une page bien construite.
Une incertitude sur ce qu’on a le droit d’écrire
Les règles déontologiques encadrent la communication des professions de santé. Beaucoup de praticiens renoncent à un site par crainte de mal faire, ou publient un texte à caractère promotionnel qui les expose.
Des données de patients mal protégées
Un formulaire de contact qui recueille un motif de consultation traite une donnée de santé, soumise à des exigences renforcées. C’est le point le plus souvent négligé, et le plus risqué.
Ce que nous mettons en place
Un site informatif, pas promotionnel
Formation, approche, déroulé d’une consultation, informations pratiques. Nous connaissons les limites déontologiques : pas de témoignages de patients, pas de comparaison, pas de promesse de résultat.
Les questions pratiques traitées une fois pour toutes
Une page dédiée répond à ce qui revient au téléphone : accès et stationnement, tarifs et remboursement, ce qu’il faut apporter, comment se déroule une première séance. Le gain de temps est immédiat.
Un traitement des données conforme
Formulaire réduit au strict nécessaire, sans champ de motif médical, hébergement en France, mentions RGPD complètes. Si un recueil de données de santé s’avère nécessaire, il faut un hébergeur agréé — nous vous le dirons plutôt que de l’ignorer.
Une situation type
Le cas type, fréquent chez les praticiens installés dans le Bugey.
Le cabinet fonctionne, la patientèle est stable, mais le secrétariat — ou le praticien lui-même — passe un temps considérable à répondre aux mêmes questions. Aucune présence en ligne, ou une fiche sur un annuaire médical qu’on ne maîtrise pas.
Le site ne vise pas à recruter des patients : il vise à réduire les échanges répétitifs et à rassurer avant la première venue. C’est aussi ce qui le rend compatible avec les règles déontologiques — informer, jamais démarcher.
Questions fréquentes
Ai-je le droit d’avoir un site en tant que professionnel de santé ?
Oui. La communication est autorisée dès lors qu’elle reste informative et loyale. Ce qui est proscrit relève de la promotion : témoignages de patients, comparaison avec des confrères, promesse de résultat, référencement payant sur le nom d’un confrère.
Puis-je publier des avis de patients ?
Non, et c’est un point sur lequel nous sommes fermes. Les témoignages de patients sont contraires aux règles déontologiques de la plupart des professions de santé. Nous ne les intégrons pas, même à votre demande.
Le formulaire de contact peut-il recueillir un motif de consultation ?
Nous le déconseillons fortement. Un motif de consultation est une donnée de santé, dont le traitement impose un hébergement agréé et des obligations renforcées. Un formulaire limité au nom, au téléphone et à une demande de rappel évite tout cela.
Faut-il intégrer une prise de rendez-vous en ligne ?
Si vous utilisez déjà une plateforme, nous renvoyons simplement vers elle — inutile de payer deux fois. Si vous n’en avez pas, un module simple peut suffire, à condition qu’il ne recueille aucune information médicale.
Autres métiers accompagnés
Parlons de votre projet.
Treize questions, deux minutes, et un devis détaillé sous 48 heures. Si votre besoin ne justifie pas un site, nous vous le dirons.
Vous hésitez encore ? Les raisons concrètes d’avoir un site · Qui nous sommes